Reseña del broker Markets.com
(El 72,1% de las cuentas minoristas de CFD pierden dinero)
1. Tipo de broker al que corresponde
Markets.com es un broker de tipo Dealing Desk (DD) o Market Maker (MM) que sólo comercia con Contratos por Diferencia (CFD). Al tener mesa de operaciones y ser contrapartida de sus clientes durante las transacciones, debiera ofrecer spreads fijos en las transacciones del trader. Sin embargo, las cuentas de trading de Markets.com usan spreads variables partiendo desde promedios de 2 pips para pares de divisas como el EUR/USD y un promedio de 3 pips para los pares de divisas como el USD/JPY, junto con tamaños mínimos de transacción que varían entre 0,001 lote (0,1 mini-lote) a 1 lote estándar según el instrumento financiero subyacente. Este broker si bien permite transar divisas siempre lo hace mediante CFD.
Markets.com es operado en la Comunidad Europea por la compañía Safecap Investments Limited, entidad que también es propietaria de otros brokers. Al igual que otras compañías similares en europa Markets.com tiene su centro de operaciones en Chipre.
A su vez, Markets.com es operado en el Reino Unido por Finalto Limited. También es operado por diferentes filiales de Finalto en Australia, Africa y las Islas Vírgenes y de este modo logra cumplir con las legislaciones vigentes en casi todos los países del mundo.
Además Markets.com es parte de Finalto Group y subsidiaria de Playtech PLC, una empresa que cotiza en la bolsa de Londres como parte del índice FTSE 250.
Este broker cuenta con un sitio web bastante llamativo visualmente y bastante funcional, el cual está traducido al inglés, alemán, español, portugués, italiano, francés, danés, holandés y árabe.
También prestan servicio de atención al cliente en Inglés, francés, español, italiano, alemán, árabe y búlgaro.
Restricciones:
Safecap Investments Limited no ofrece servicios a ciudadanos o residentes de Japón, Bélgica, Canadá ni Estados Unidos.
Finalto Trading Limited no ofrece servicios a ciudadanos o residentes de Japón, Canadá, Bélgica ni Estados Unidos o cualquier otro país fuera del Reino Unido donde dicha distribución o uso pueda ser contrario a las leyes y regulaciones locales.
Finalto (Australia) Pty. Ltd. tiene autorización para proporcionar servicios financieros a personas en Australia. Sin embargo, TTMAU cumple con las obligaciones derivadas de su licencia en la Australian Financial Services (AFS) con respecto a los servicios financieros prestados a todos sus clientes.
Finalto (BVI) Limited y Finalto (South Africa) Pty. Limited no ponen restricciones de nacionalidad.
Para más detalles, consulta el Acuerdo de Servicios de Inversión ofrecido en Markets.com. |
2. Regulación y acreditación internacional de Markets.com
Markets.com es operado por diferentes entidades ubicadas en varias partes del mundo: Reino Unido, Europa, Australia, África y las Islas Vírgenes Británicas. Cada entidad está regulada y autorizadapor la autoridad reguladora competente en la jurisdicción correspondiente conforme con lo siguiente:
Compañías subsidiarias de Markets.com y organismos internacionales que las regulan: |
Reino Unido: Markets.com es administrado por Finalto Trading Limited que se encuentra regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) en Inglaterra (Número de licencia 607305, Número de referencia de la FCA 607305),
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Europa: Markets.com es administrado por Safecap Investments Limited que se encuentra regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) en Chipre (Número de registro: 186196 y Número de licencia: 092/08) y por la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) (Número de licencia 43906, Número de registro HE186196),
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Australia: Markets.com es administrado por Finalto (Australia) Pty. Ltd. que está autorizada y regulada para llevar a cabo sus actividades por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC) en Australia (Número de licencia 424008, Número ACN: 158 641 064).
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Resto del Mundo: Markets.com es administrado por Finalto (BVI) Limited que se encuentra regulado por la Financial Service Commission de las Islas Vírgenes Británicas (BVI FSC) (Número de Licencia SIBA/L/14/1067).
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Africa: Markets.com es administrado por Finalto (South Africa) Pty. Limited que se encuentra regulado por la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) (Número de licencia 46860, Número de registro 2014/049713/07),
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Esta regulación le brinda a los clientes del broker Markets.com mayor seguridad con respecto a la legalidad de las prácticas de esta compañía y el manejo de sus fondos, ya que este broker debe cumplir con las estrictas regulaciones en materia financiera que impone la Unión Europea, como por ejemplo el MiFID.
Resumen de la regulación de las oficinas globales de Markets.com:
Ubicación: |
Europa |
Reino Unido |
Australia |
Africa |
Resto del mundo |
Regulado por |
CySEC |
FCA |
ASIC |
FSCA |
FSC |
Supervisado por |
CySEC, FSC, GFSC |
FCA |
ASIC |
FSCA |
FSC |
Servicio de denuncias |
Defensor del ciudadano: Financial Ombudsman Service |
Defensor del ciudadano: Financial Ombudsman Service |
Defensor del ciudadano: Australian Financial Complaints Authority (AFCA) |
Defensor del ciudadano: Financial Advisory And Intermediary Service (FAIS) |
BVI FSC |
Dinero de los clientes |
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas |
Esquema de compensación del inversionista |
SI - ICF(EUR 20.000) |
SI - FSCS (GBP 85.000) |
No |
No |
No |
3. Datos de contacto del broker Markets.com
Finalto (BVI) Limited
Ritter House, Wickhams Cay II,
Road Town, Tortola, VG1110,
Islas Vírgenes Británicas.
Teléfono: +44 2031 500 380 (atención al cliente desde las 22:00 del domingo del Reino Unido hasta las 21:00 del viernes)
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Safecap Investments Limited
148, Strovolos Avenue, 4th Floor Strovolos 2048, P.O. Box 28132, Nicosia,
Chipre.
Teléfono: +35 722 222 121 (atención al cliente desde las 22:00 del domingo del Reino Unido hasta las 22:00 del viernes)
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Finalto (Australia) Pty. Ltd.
Nivel 32, 200 George Street,
Sydney NSW 2000 Australia.
Teléfono: +612 8014 4929 (atención al cliente desde las 22:00 GMT del domingo hasta las 21:00 GMT del viernes). |
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Finalto Trading Limited
11th Floor Broadgate Tower,
20 Primrose Street,
Londres, Inglaterra, EC2A 2EW.
Teléfono: +44 2031 500 380 (atención al cliente desde las 22:00 del domingo del Reino Unido hasta las 21:00 del viernes) |
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Finalto (South Africa) Pty. Limited
11a Umhlanga Center,
189 Ridge Road,
Umhlanga, 4320, Sudáfrica.
Teléfono: +27 105 002 491 (desde las 22:00 GMT del domingo hasta las 21:00 GMT del viernes).
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E-mails de contacto:
E-mail: support@markets.com
Complaints: complaints@markets.com
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En caso de disputa:
Australian Financial Complaints Authority (AFCA)
GPO Box 3
Melbourne VIC 3001
Teléfono gratis: 1800 931 678
E-mail: info@afca.org.au
Sitio Web: https://www.afca.org.au
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4. Plataformas de trading de Markets.com
Markets.com ofrece varias aplicaciones para operar con todos los instrumentos CFD ofrecidos por esta compañía. Los tipos de plataformas de operaciones se adaptan a todo tipo de requerimientos conforme a lo siguiente:
Plataformas de trading de Markets.com |
Plataforma de operaciones webtrader:
Es una plataforma de trading diseñada por Markets.com para operar con CFD. La gran ventaja de la plataforma webtrader es que no es necesario descargar ningún programa, sino que se puede acceder desde cualquier navegador. Esta plataforma es bastante interesante, ya que incluye varios elementos gráficos y es personalizable. Cuenta con gráficos avanzados y otras herramientas de análisis del mercado incluyendo diversos tipos de indicadores técnicos. Permite operar desde los gráficos en tiempo real. Se puede hacer una lista de tus instrumentos financieros favoritos, ver varios gráficos de trading simultáneamente y otras personalizaciones con algoritmos propietarios. También utiliza cubos de negociación para mostrar precios actualizados y tener una mejor visión general de los mercados.
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Market Mobile Trader:
Pensando en los traders que siempre están en movimiento, Markets.com ofrece ofrece su propia plataforma en dispositivos móviles y tablets para iOS y Android, aplicación que se puede descargar de Google Play Store y Apple App Store. Una vez descargada e instalada, podrás operar en los mercados directamente desde la palma de su mano. Esta aplicación móvil también le permite supervisar el estado de su cuenta así como transferir fondos.
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MetaTrader 4 (MT4):
Es una plataforma de trading basada en MetaTrader 4, una de las aplicaciones más populares y completas en su tipo. Es muy utilizada en el sector del mercado Forex y CFD. MT4 es una plataforma gratis, descargable para Windows o iOS que cuenta con múltiples funciones y herramientas para el trader. Incluye una interfaz amigable y altamente personalizable, varios tipos de órdenes para operar en el mercado, cotizaciones actualizadas del mercado, gráficos flexibles e interactivos, gráficos de precios avanzados con múltiples marcos de tiempo (desde 1 minuto a 1 mes), docenas de indicadores técnicos avanzados y otras funciones.
A través de esta plataforma el cliente de Markets tiene acceso a los mejores precios Bid y Ask que ofrece este broker y sus proveedores de liquidez.
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MetaTrader 5 (MT5):
Es una plataforma descargable para Windows o iOS basada en MetaTrader 5, la nueva versión de la famosa plataforma MetaTrader. Ofrece las mismas funciones y ventajas de MetaTrader 4, junto con otras opciones y funciones adicionales. Esta aplicación permite operar con más instrumentos financieros que MetaTrader 4 y ofrece más tipos de órdenes y herramientas de análisis del mercado, incluyendo indicadores y gráficos adicionales de precios con marcos de tiempo extra.
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Marketsx:
Es la plataforma de negociación de activos múltiples más avanzada de la historia. Ofrecer algunos de los spreads más bajos de la industria y está repleto de potentes herramientas de gestión del riesgo, Marketsx es una ventanilla única para operar en los mercados financieros con acceso interactivo en tiempo real. Marketsx dispone de una variedad de herramientas de sentimiento del mercado, análisis fundamentales y técnicos que le permiten al trader tomar decisiones más informadas. Ofrece análisis experto que siempre está al alcance. A través de esta plataforma cada operador es tratado como un VIP.
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Marketsi:
Es una plataforma de trading con una innovadora herramienta creadora de estrategias de inversión. Sirve para invertir a corto, mediano y largo plazo, Con Marketsi el trader siempre mantiene el control y puede adoptar un enfoque tradicional o ser creativo. Esta plataforma es líder en la industria y un servicio VIP personalizado que te ayudará a aprovechar al máximo los mercados globales sin la necesidad de intermediarios. Los primeros tres meses de inversión son gratis. Luego, podrás disfrutar de tasas de comisión competitivas que comienzan bajas y permanecen bajas.
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5. Tipos de cuentas de Markets.com
Entre las cuentas de trading ofrecidas por Markets.com están las siguientes:
Cuenta Clásica (Classic): Requiere un depósito mínimo de $250 USD. Es una cuenta de trading creada para traders principiantes y con poca experiencia en el mercado. Ofrece diversas ventajas para el trader incluyendo análisis diarios del mercado, diversos tipos de plataformas de trading, tutoriales en vídeo sobre el mercado Forex y el trading en general, atención al cliente las 24 horas durante 5 días a la semana, seminarios virtuales y en persona, un ejecutivo de cuenta personal y otros.
Cuenta Premium: Requiere un depósito mínimo de $250 USD. Se trata de un tipo de cuenta de trading diseñado para traders con experiencia y mayor nivel de capital para invertir en los mercados. Ofrece diversos servicios para el trader, incluyendo análisis diarios del mercado, diversos tipos de plataformas de trading, tutoriales en vídeo sobre el mercado den CFD y el trading en general, atención al cliente las 24 horas del día durante 5 días a la semana, seminarios virtuales y en persona, un ejecutivo de cuenta personal, noticias y señales de trading por medio de mensajes SMS, un servicio premium de análisis del mercado y un servicio premium de atención al cliente entre otros.
Guaranteed Stop Loss (GSL): Este tipo de cuenta es sólo para clientes que viven en Francia y permite garantizar el cumplimiento de las órdenes de "Stop Loss" de acuerdo con las últimas regulaciones establecidas por la Autoridad de Mercados Financieros Francés (AMF). La funcionalidad de Stop Loss Garantizado (GSL), se integra en cada nueva posición abierta y permite que la orden de GSL sea inmune a la diferencia de precios o la volatilidad del mercado. La GSL se ajustará automáticamente al nivel del margen inicial utilizado al abrir la posición.
Estas cuentas son muy útiles en mercados extremadamente volátiles o cuando se producen deslizamiento de precios y brechas durante las transacciones. No arriesgas más que tu inversión inicial. El riesgo máximo por posición es conocido de antemano. Esto te evita la necesidad de controlar tu posición de manera permanente.
Spreads: Todas las cuentas tienen spreads variables. Los promedios pueden llegar a ser de 2,0 pips para el par EUR/USD o un promedio de 3 pips para USD/JPY.
Apalancamiento: los niveles de apalancamiento varían en función de las entidades reguladoras en función de la ubicación de cada oficina y del tipo de instrumento transado según lo siguiente:
Clase de activo |
Europa |
África |
Australia |
Global |
Forex |
1:30 |
1:300 |
1:300 |
1:300 |
Índices |
1:20 |
1:200 |
1:200 |
1:200 |
Acciones |
1:5 |
1:10 |
1:10 |
1:10 |
Materias primas |
1:20 |
1:200 |
1:200 |
1:200 |
Criptomonedas |
1:2 |
1:5 |
1:5 |
1:5 |
Plataformas de operaciones: todas las plataformas de trading están disponibles para los traders de cualquier ubicación salvo Estados Unidos. Sin embargo, sólo los traders en Francia pueden acceder a una cuenta GSL y sólo los traders Europeos pueden solicitar una cuenta Profesional si cumplen con los requisitos:
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Europa |
Reino Unido |
África |
Australia |
Global |
Productos para operar |
CFD |
CFD, apuestas spread |
CFD |
CFD |
CFD |
Tipos de cuentas |
Classic, Premium, Professional, GSL (sólo en Francia) |
Classic, Premium, Profesional |
Classic, Premium |
Classic, Premium |
Classic, Premium |
Incentivos y Premios a la fidelidad |
--- |
--- |
--- |
Sí |
Sí |
Protección de saldo negativo |
No puede perder un importe superior al depósito |
Gama de mercados |
Más de 2.000 activos, entre los que se incluyen divisas, índices, materias primas, acciones y criptomonedas |
Plataformas de operaciones |
Markets.com Trader y MetaTrader 4 y 5 disponibles para escritorio, móvil (iOS, Android) y tablet (iOS, Android) |
Cuenta Profesional (Professional): Esta cuenta es exclusiva para traders Europeos profesionales con experiencia y participación relevante en el sector financiero y elevado capital en su portafolio de inversión. Con una cuenta profesional tendrás tu propio administrador de cuenta personal dedicado y no estarás sujeto a las nuevas restricciones de apalancamiento europeas conforme al siguiente cuadro.
Limites en el apalancamiento y margen en Europa |
Asset |
Cuenta Profesional |
Cuenta Clásica, Premium y GSL |
Incremento del margen |
Principales pares de FX |
1:295 |
1:30 |
x7 |
Principales Índices |
1:200 |
1:20 |
x10 |
Oro |
1:200 |
1:20 |
x10 |
Commodities |
1:100 |
1:10 |
x10 |
Equidades |
1:20 |
1:5 |
x4 |
Criptomonedas |
1:5 |
1:2 |
x2.5 |
Para ser elegible de abrir una cuenta profesional con Markets.com debes cumplir al menos 2 de los siguientes requisitos:
- El tamaño de tu cartera de instrumentos financieros, incluidos los depósitos en efectivo, debe superar los €500.000.
- Debes trabajar o haber trabajado anteriormente en el sector financiero durante al menos un año en un puesto profesional.
- Tienes que haber realizado transacciones relevantes, de tamaño considerable, en el mercado con una frecuencia promedio de 10 por trimestre durante los últimos 4 trimestres.
Beneficios de ser un trader profesional en Markets.com:
Amplia gama de instrumentos financieros: puedes comercializar más de 2.200 instrumentos en la plataforma multiactivos.
Spreads más bajos: puedes ser elegible para solicitar un perfil de spread más bajo.
Soporte: los traders profesionales pueden disfrutar de un administrador de relaciones dedicado para manejar las consultas de la cuenta.
Herramientas: puedes suscríbirte a informes de análisis premium y disfrutar de poderosas herramientas de toma de decisiones.
Fondos protegidos: como cliente profesional, Markets.com continúas manteniendo tus fondos segregados de la misma manera que antes.
Cuenta Demo:
Markets.com también ofrece una cuenta Demo, de práctica, sin límite de tiempo a sus clientes, la cual cuenta con todas las ventajas y funciones disponibles de una cuenta real.
A través de ella se puede hacer uso de todas las herramientas y servicios ofrecidos por el broker. Con una cuenta Demo podrás evaluar las características de la plataforma de trading, practicar en tiempo real y mejorar tu estrategia de trading sin arriesgar dinero en el proceso.
Te recomendamos registrarte y abrir una cuenta Demo: ►Registrarme para abrir cuenta Demo de Markets.com
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6. Instrumentos financieros entregados por Markets.com
Los clientes del broker Markets.com tienen la posibilidad de operar en el mercado de Contratos por Diferencia (CFD) a través de los siguientes instrumentos de inversión:
- Forex: 55 pares de divisas en el mercado spot Forex, incluyendo los más importantes como el EUR/USD, GBP/USD y USD/JPY, y otros más exóticos como el USD/ZAR, USD/RON y USD/TRY. En cuanto a las condiciones de trading, Markets.com ofrece un apalancamiento máximo de 1:30 en Europa y 1:300 para el resto del mundo, un tamaño mínimo de transacción de 0,01 lotes estándar y spreads fijos y variables desde los 2 pips en adelante para los pares principales como el EUR/USD.
- Metales preciosos: Oro y plata en el mercado spot, dos de las materias primas más importantes y comercializadas en el mercado con apalancamiento de 1:20 en Europa y 1:200 para el resto del mundo.
- Contratos Por Diferencia: más de 2.000 CFD basados en los siguientes tipos de activos financieros:
- 27 índices bursátiles como el S&P 500 y el FTSE 100 por ejemplo.
- 18 materias primas tales como oro, plata, cobre, aluminio, paladio, petróleo, gas natural, azúcar, café, maíz, arroz, etc.
- 284 acciones de los principales mercados de Estados Unidos, Europa y Asia.
- 5 bonos gubernamentales incluyendo los más importantes como el TBOND-30Y y el EURO-BUND-10Y EU por ejemplo.
- Las divisas digitales más importantes del mercado, incluyendo Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin y Dash.
- Obligaciones, fondos (ETF), materias primas (ETC).
- Salida a las bolsas NASDAQ (EEUU) CME (EEUU) NYSE (EEUU) NYMEX (EEUU) CBOT (EEUU) Eurex (UE) Euronext (UE) FBW (Alemania) LSE (Reino Unido) TSE (Japón).
7. Servicios adicionales ofrecidos por Markets.com
Markets.com ofrece servicios para el operador principiante que apenas está incursionando en el mercado Forex como para el operador experto que ya cuenta con más experiencia en el campo. Se pueden encontrar en su sitio web opciones y herramientas de formación y educación básica sobre el mercado Forex, CFD, análisis técnico y análisis fundamental. Los principales servicios adicionales son los siguientes:
Vídeotutoriales:
Este broker cuenta con una serie de videotutoriales bastante completos en idioma español, inglés y árabe, los cuáles te enseñan a usar y sacarle el mejor provecho a la plataforma de trading de CFD.
Webinarios:
En sitio web de Markets.com ofrece semanalmente seminarios virtuales gratuitos en inglés para traders principiantes y profesionales, los que dan la oportunidad a los operadores de CFD de mejorar sus habilidades de trading para que dominen los fundamentos de los mercados financieros y sacarle mejor provecho a las estrategias e indicadores de trading.
Herramientas de análisis:
Para los traders mas experimentados,este broker ofrece regularmente análisis actualizados del mercado, un servicio de noticias económicas relevantes relacionadas con con los mercados financieros en general y un calendario económico actualizado en tiempo real.
Los clientes de Markets.com tienen acceso a una aplicación llamada Autochartist, la cual permite controlar y analizar miles de instrumentos financieros las 24 horas del día e identificar de forma automática oportunidades para operar en forma de figuras gráficas, figuras Fibonacci y niveles clave a medida que estas se producen. Por medio de una función llamada PowerStats el trader puede evaluar el riesgo y la volatilidad de los instrumentos con que opera.
Soporte al cliente:
Esta compañía cuenta con un excelente servicio de soporte al cliente que ofrece varios medios de contacto incluyendo un chat en vivo en el sitio web que opera las 24 horas del día durante 5 días de la semana. Markets.com tiene un centro de soporte multi lingüístico dispuesto a solucionar cualquier problema o duda que tenga el cliente.
8. Métodos de depósito y retiro ofrecidos por Markets.com
Los medios aceptados para depositar fondos de las cuentas de trading de Markets.com son los siguientes:
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Transferencia bancaria: mínimo $100 USD, 100 EUR o 100 GBP.
En África: min. $100 USD o 1.000 ZAR. |
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Transferencia bancaria local: mínimo $100 USD, 100 EUR o 100 GBP.
En África: min. $100 USD o 1.000 ZAR. No disponible en el Reino Unido. |
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Tarjeta Visa y MasterCard: mínimo $100 USD, 100 EUR o 100 GBP.
En África: min. $100 USD o 1.000 ZAR. |
e-currencies: min $100 USD, 100 EUR o 100 GBP con:
(no disponible en el Reino Unido) |
(no disponible en el Reino Unido) |
(sólo disponible en Europa sin el Reino Unido) |
Para los retiros de dinero de la cuenta de trading los medios aceptados y los montos mínimos son los siguientes:
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Transferencia bancaria: mínimo $100 USD, 100 EUR o 100 GBP.
En África: min. $10 USD, o 100 ZAR.
En Europa: min. $100 USD, 100 GBP o 20 EUR. |
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Tarjeta Visa y MasterCard: min $10 USD, 10 EUR o 10 GBP.
En África: min. $5 USD, o 50 ZAR. |
e-currencies: min $5 USD, 5 EUR o 5 GBP con:
e-currencies: min $10 USD, 10 EUR o 10 GBP con:
(sólo disponible en Europa sin el Reino Unido) |
9. Procedimiento de apertura de una cuenta con Markets.com
El proceso de apertura de una cuenta de trading con Markets.com es un proceso rápido, sencillo y totalmente gratuito. El cliente debe completar un formulario en el sitio web de la compañía en el cual se solicitan datos personales y financieros básicos como el nombre completo, un número de teléfono y un correo electrónico.
Una vez que el formulario es completado y enviado, la activación de la cuenta requiere ser verificada presentando un documento que compruebe tu residencia, copia de tu cédula de identidado ID y si es relevante, incluso una prueba de pago. Después de que estos documentos son aprobadois por Markets.com el trader puede comenzar a operar en el mercado una vez que deposite los fondos necesarios.
Advertencia de riesgo:
El 72,1% de las cuentas de inversionistas minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debe considerar si entiende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse el lujo de asumir el alto riesgo de perder su dinero.
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